Bảo hiểm Bảo Việt

PHƯƠNG THỨC CHI TRẢ QUYỀN LỢI BẢO HIỂM
1	BẢO LÃNH VIỆN PHÍ THEO DANH SÁCH LIÊN KẾT
	Cập nhật danh sách liên kết bảo lãnh viện phí tại website của công ty bảo hiểm	https://baovietonline.com.vn/vi/dich-vu-bao-lanh-vien-phi.html
	Áp dụng bảo lãnh tùy từng chương trình và áp dụng theo màu thẻ:
	Thẻ Xanh: bảo lãnh nội trú (ốm đau/bệnh tật)	1. Bảo Việt An Gia: Đồng, Bạc,Vàng, Bạch Kim, Kim Cương 2. Bảo Việt Tâm Bình: Toàn Diện/ Ưu Việt (Các hạng khác không cấp thẻ) 3. Đơn doanh nghiệp: Phí bảo hiểm dưới 6 triệu
	Thẻ Vàng: bảo lãnh nội trú/ngoại trú (ốm đau/bệnh tật)/nha khoa	1. Bảo Việt An Gia: Bạch Kim/ Kim Cương (nếu mua ngoại trú) 2. Bảo Việt Tâm Bình: Ưu Việt (nếu mua ngoại trú) 3. Đơn doanh nghiệp: Phí bảo hiểm trên 6 triệu
2	THANH TOÁN TRƯỚC, YÊU CẦU CÔNG TY BẢO HIỂM TRẢ TIỀN SAU
	Chi tiết hướng dẫn thu thập chứng từ y tế	Tham khảo tại file hướng dẫn đính kèm
	Địa chỉ gửi hồ sơ: Thời gian: Từ 8:00 đến 12h00 và từ 13h00 đến 17h00 từ thứ 2 - thứ 6 (trừ các ngày thứ 7, chủ nhật và các ngày Lễ Tết) Hotline 24/7: 1800 1118/ (024) 35 73 05 05 nhánh 3 Email:insurancehelp@baoviet.com.vn	Ban Giải quyết quyền lợi bảo hiểm – Tổng công ty Bảo hiểm Bảo Việt 1. TP. Hà Nội: Số 7 Lý Thường Kiệt, Phường Cửa Nam, Hà Nội 2. TP. Đà Nẵng: Tầng 5, số 97 Trần Phú, Phường Hải Châu, TP. Đà Nẵng 3. TP. Hồ Chí Minh: Lầu 6, Tòa nhà EVNNPT, 610 Võ Văn Kiệt, Phường Cầu Ông Lãnh, TP. Hồ Chí Minh
3	NỘP HỒ SƠ YÊU CẦU BỒI THƯỜNG TRÊN APP BẢO VIỆT DIRECT
	App để xem quyền lợi, không giải quyết bồi thường	Bảo Việt Tâm Bình: Cơ bản/ Mở rộng/ Nâng cao
	APP để nộp hồ sơ và chi trả bồi thường nếu số tiền bồi thường dưới 10 triêu	Bảo Việt Tâm Bình : Toàn Diện/ Ưu Việt Bảo Việt An Gia: Đồng, Bạc,Vàng, Bạch Kim, Kim Cương
	Hồ sơ yêu cầu bồi thường trên 10 triệu Nộp qua app để kiểm tra chứng từ trước, và thanh toán tiền bồi thường sau khi nhận bản cứng chứng từ gửi về Phòng Giải quyết QLBH	Bảo Việt Tâm Bình Bảo Việt An Gia Đơn doanh nghiệp Bảo Việt Care
4	LƯU Ý
	Hệ thống liên kết	Bảo Việt Tâm Bình () Áp dụng bảo lãnh tại cơ sở y tế công lập (khoa thông thường): Toàn Diện/ Ưu Việt () Tăng 30% phí nếu mở rộng ngoài công lập: áp dụng Toàn Diện/ Ưu Việt
	Cơ sở điều trị nha khoa	Giới hạn CSYT điều trị răng tại TPHCM & HN (CSYT công lập hoặc CSYT được liệt kê trong danh sách bảo lãnh)
	Bồi thường trên App Bảo Việt Direct	(1) Bản thể hiện Giấy yêu cầu bồi thường (“GYCBT”)và Tường trình tai nạn (“TTTN”) được khởi tạo từ ứng dụng BaoViet Direct có giá trị tương đương bản cứng được người khai báo ký trực tiếp - với điều kiện khi khai báo trên ứng dụng, người khai báo đã được xác thực điện tử bằng mã OTP gửi tới số điện thoại đăng ký sử dụng; Các chứng từ này được lưu tại hệ thống công nghệ thông tin của BHBV, khách hàng không phải in/ký/gửi bản cứng tới BHBV sau đó.
		(2) Toàn bộ các chứng từ thanh toán của bộ hồ sơ là: - Bản thể hiện Hóa đơn điện tử có thông tin về đường dẫn tra cứu; hoặc - Hóa đơn chuyển đổi hóa đơn điện tử có thông tin về đường dẫn tra cứu;
		3) Các chứng từ y tế: Chấp nhận bản sao (bản photo/bản chụp ảnh/bản scan...) các chứng từ y tế và không yêu cầu bản sao có chứng thực/bản sao có xác nhận của BHBV; Riêng đối với các cơ sở y tế công lập: Không yêu cầu dấu của khoa/phòng khám/bệnh viện đối với các cơ sở y tế quản lý bệnh nhân bằng mã vạch;
		(4) Các chứng từ khác: Chấp nhận bản sao có chứng thực hoặc bản sao có xác nhận của BHBV tuỳ từng trường hợp cụ thể; *BHBV bảo lưu quyền đề nghị khách hàng cung cấp bản cứng/bản chính của toàn bộ các chứng từ trên và bộ hồ sơ gốc để kiểm tra, xác minh, đối chiếu trong một số trường hợp cần thiết